Программа курса
- Глубокий анализ бизнес-процессов
- Методы и техники анализа процессов.
- Использование аналитических инструментов (BPMN, Lean, Six Sigma).
- Оптимизация и реинжиниринг процессов
- Стратегии и подходы к оптимизации.
- Принципы реинжиниринга бизнес-процессов.
- Автоматизация бизнес-процессов
- Выбор инструментов для автоматизации.
- Внедрение RPA (Robotic Process Automation) и BPM-систем.
- Управление изменениями
- Принципы управления изменениями в организации.
- Методы и техники успешного внедрения изменений.
- Контроль и мониторинг эффективности
- Использование KPI и других метрик для оценки производительности.
- Современные методы контроля и мониторинга.
- Инновации в управлении бизнес-процессами
- Применение новых технологий и методологий.
- Кейсы успешного внедрения инноваций.
- Практическая работа
- Решение реальных задач и кейсов.
- Применение полученных знаний в реальных условиях.