Курс подготовки бизнес-аналитиков по управлению требованиями

Введение

• Знакомство. Регламент. Ожидания от тренинга
• Бизнес-анализ и управление требованиями
• Роль аналитика в управлении требованиями

Свод знаний по бизнес-анализу BABOK V 3.0

• BABOK 3.0 – основа современного подхода к управлению требованиями
• Основные понятия бизнес-анализа: потребность, заинтересованное лицо, ценность, решение, контекст, изменение
• Практическое упражнение по основным понятиям бизнес-анализа

От потребности к требованию

• Что такое «требование». Различные определения.
• Что не является требованием (бизнес-правила, ограничения …)
• Практическое упражнение «Разработка требования»

Управление требованиями

• Этапы процесса «Управление требованиями»
• Симптомы проблем в управлении требованиями
• Практическое упражнение «Проблемы в управлении требованиями » (выявляем проблематику слушателей в части управления требованиями)

Типы требований

• Популярные подходы к построению иерархии и типизации требований (BABOK, AGILE, UML)
• Бизнес требования. Требования заинтересованных лиц
• Функциональные и нефункциональные, переходные требования
• Практическое упражнение «Разработка иерархии требований»

Характеристики качества требований

• Что такое «хорошее требование»
• Характеристики качественного требования: полнота, непротиворечивость, реализуемость…
• Практическое упражнение «Проверка качества требований»

Выявление требований

• Источники требований (заинтересованные лица, документы…)
• Стратегии и методы выявления требований
• Обзор методов по выявлению требований (мозговой штурм, интервью, анкетирование…). Плюсы и минусы методов

Заинтересованные лица

• Кто такое «заинтересованное лицо» (эксперт, руководитель, пользователь…)
• Интересы, характеристики и типы заинтересованных лиц
• Цели и формат взаимодействия с ЗЛ
• Требования ЗЛ к взаимодействию
• Вовлечение заинтересованных лиц в проект
• Метод бизнес-анализа «Профиль заинтересованного лица»
• Цели и задачи метода. Практика применения
• Практическое упражнение «Разработка профиля заинтересованного лица»

Подготовка к выявлению требований

• Метод бизнес-анализа «Интервью»
• Цели и задачи метода. Особенности применения
• Мероприятия по подготовке. План интервью
• Практическое упражнение «Разработка чек-листа подготовки к интервью по выявлению требований»
• Типы вопросов: открытый, закрытый, контрольный, проективный, гипотетический…
• Практика «Интервью»

Документирование требований в формате User Story (пользовательских историй)

• Фичи. Эпики. Карты историй
• Пользовательские истории как метод формирования требований
• Практика «Разработка пользовательских историй»
• Критерии приёмки
• Практика «Разработка критериев приёмки для пользовательских историй»

Верификация требований

• Что такое «верификация» (проверка качества требования)
• Порядок действий по верификации. Чек-лист верификации
• Стандарты и соглашения – источник для верификации
• Практическое упражнение «Верификация требований»

Валидация требований

• Что такое «валидация» (проверка необходимости\актуальности требования)
• Порядок действий по валидации
• Практическое упражнение «Валидация требований»

Управление ЖЦ требований

• Что такое «Жизненный цикл»
• Статусная схема требований (выявлено, в работе, реализовано….)
• Правила перехода по ЖЦ
• Практическое упражнение «Разработка ЖЦ требования»

Трассирование требований

• Типы связей при трассировке
• Трассировочная диаграмма
• Практическое упражнение «Разработка диаграммы трассировки»

Поддержка (maintain) требований

• Поддержание требований и их атрибутов в актуальном состоянии
• Повторное использование требований
• Практическое упражнение «Паттерн требований»

Приоритизация требований

• Базис для приоритизации
• Техники приоритизации
• Метод бизнес-анализа «Приоритизация»
• Цели и задачи метода. Практика применения
• Практическое упражнение «Приоритизация требований»

Оценка изменений требований

• Запрос на изменение
• Процедура изменения требования
• Оценка изменения требования
• Практическое упражнение

Система управления требованиями

• Что такое «Система управления требованиями». Базовые возможности
• Разница между системой управления требованиями и системой управления задачами
• Обзор систем управления требованиями, присутствующих на рынке