Расследование инцидентов информационной безопасности

Каждый год количество инцидентов информационной безопасности растет, и компании сталкиваются с всё более изощренными кибератаками. Согласно исследованию IBM, средняя стоимость одной утечки данных в 2023 году составила более 4.45 миллионов долларов. Это подчеркивает важность эффективного управления и грамотного расследования инцидентов информационной безопасности. Своевременное выявление и предотвращение последствий может сохранить бизнес от огромных убытков и потери репутации.

Но что именно представляет собой инцидент информационной безопасности? Какие его виды существуют, и как эффективно расследовать подобные инциденты, чтобы минимизировать риски для компании?

Что такое инцидент информационной безопасности

Инцидент информационной безопасности — это любое событие, которое нарушает конфиденциальность, целостность или доступность информации или информационных систем. Это может быть как хакерская атака, так и утечка данных вследствие внутренней ошибки или неправильного управления доступом.

Например, по данным компании Verizon, в 2022 году более 80% всех инцидентов безопасности были вызваны человеческим фактором — ошибки сотрудников или их намеренные действия стали основными причинами большинства утечек данных.

Зачем нужно управление инцидентами информационной безопасности

Кибератаки становятся всё более сложными, и без эффективного управления инцидентами информационной безопасности организация рискует понести значительные потери. Правильное расследование инцидентов информационной безопасности и реагирование на них помогает не только быстро устранять последствия, но и предотвращать повторные атаки. Это связано также и с управлением большими объемами данных, поэтому понимание Big Data может быть полезным для оценки потенциальных угроз.

Например, согласно данным Ponemon Institute, компании, у которых были внедрены стратегии управления инцидентами ИБ, смогли сократить время на выявление и устранение угроз на 75%, что значительно уменьшило потенциальные убытки.

Виды инцидентов информационной безопасности

Для более эффективного реагирования на инциденты их классифицируют по нескольким категориям. Каждая из них требует отдельного подхода и инструментов для расследования инцидентов информационной безопасности:

• Инциденты, связанные с утечкой данных. Это один из самых распространенных и дорогостоящих типов атак, который может нанести серьёзный ущерб компании.
• Атаки на веб-приложения. Включают SQL-инъекции, XSS и другие методы, которые используют уязвимости в коде приложений и сайтов.
• Нарушения политик доступа и аутентификации. Когда сотрудники получают доступ к данным, к которым они не должны иметь доступ, или когда нарушаются процедуры аутентификации.
• Вредоносные программы и вирусы. Включают трояны, черви, ransomware и другие виды зловредного ПО, которые могут нанести ущерб системе и украсть данные.

Топ-10 распространенных вариантов взлома

1. Фишинговые атаки – один из самых частых методов, используемых киберпреступниками. Более 90% всех кибератак начинается с фишинговых писем.
2. SQL-инъекции – тип атаки, который позволяет злоумышленникам получить доступ к базам данных веб-приложений.
3. Межсайтовый скриптинг (XSS), который используется для внедрения вредоносного кода на веб-сайты с целью атаки пользователей.
4. DDoS-атаки, направленые на отказ в обслуживании, перегружая серверы и делая их недоступными для пользователей.
5. Брутфорс атаки, то есть тот вид хакинга, когда злоумышленники пытаются взломать пароли, перебирая возможные комбинации.
6. Вредоносное программное обеспечение (Malware), созданное для нанесения ущерба системам и кражи информации.
7. Системы управления контентом (CMS) часто становятся целями атак, если не обновлены вовремя.
8. Уязвимые или плохо защищенные плагины и расширения могут быть эксплуатированы для атак на веб-сайты.
9. Отсутствие двухфакторной аутентификации повышает риски несанкционированного доступа к системам.
10. Утечка данных, которая может быть вызвана как хакерской атакой, так и внутренней ошибкой сотрудников.

Выявление и анализ инцидентов информационной безопасности

Своевременное выявление инцидентов информационной безопасности — это обязательный аспект на пути к защите конфиденциальной информации и систем. Систематический подход к обнаружению угроз позволяет своевременно реагировать на потенциальные риски. Эффективное выявление требует использования различных методов и технологий, таких как системы обработки данных и их хранилища, например, озера данных, которые могут помочь в анализе инцидентов.

Как выявлять инциденты информационной безопасности

Первый шаг в защите информационных систем — это их выявление. Для этого можно использовать несколько методов. Мониторинг логов, например, позволяет регулярно анализировать журналы событий и выявлять аномальную активность. Системы обнаружения вторжений (IDS) также играют важную роль, сигнализируя о подозрительных действиях в реальном времени. Кроме того, оценка рисков помогает своевременно обнаружить уязвимости, прежде чем они будут использованы злоумышленниками. Для обеспечения информационной безопасности вашего сайта,  рекомендуем обратить внимание на защиту сайта от взлома.

Анализ инцидентов информационной безопасности

Как только инцидент был выявлен, его анализ становится следующим критически важным этапом. В процессе анализа необходимо установить характер инцидента и определить, какие системы были затронуты. Также важно оценить ущерб, чтобы понять объем потерь и потенциальное влияние на бизнес. На этом этапе важно определить первопричину инцидента, чтобы избежать его повторения в будущем.

Расследование инцидентов информационной безопасности

Расследование инцидентов информационной безопасности — это комплекс мероприятий, направленных на выявление, анализ и устранение последствий инцидента. Этот процесс требует системного подхода и глубокого понимания как технических, так и организационных аспектов безопасности. Это может включать изучение работы с системами, такими как кластер Kafka, которые могут использоваться для обработки и анализа событий безопасности Эффективное расследование позволяет не только устранить текущие проблемы, но и предотвратить аналогичные инциденты в будущем.

Этапы расследования инцидентов ИБ

Расследование инцидентов информационной безопасности проходит несколько этапов:

1. Сбор доказательств: фиксация всех данных, связанных с инцидентом, включая логи и сетевой трафик.
2. Анализ уязвимостей: изучение системы на предмет слабых мест.
3. Реализация мер для восстановления нормальной работы системы.

Методы расследования инцидентов информационной безопасности

Для расследования инцидентов информационной безопасности применяются различные методы, которые помогают установить факты и восстановить события:

• Форензика — анализ цифровых данных для обнаружения следов злоумышленников.
• Анализ трафика — мониторинг сетевой активности для выявления аномалий.
• Оценка уязвимостей — использование специализированных инструментов для выявления слабых мест в системе.
• Анализ журналов — изучение логов серверов, сетевых устройств и приложений для выявления подозрительных действий.
• Интервью с персоналом — опрос сотрудников для выявления необычной активности или замечаний.
• Социальная инженерия — использование знаний о поведении людей для выявления уязвимостей в системе безопасности.

Управление инцидентами информационной безопасности

Управление инцидентами информационной безопасности включает в себя целый ряд мероприятий, направленных на предупреждение, выявление, анализ и устранение инцидентов. Эффективная система управления позволяет минимизировать риски и ущерб, возникающие в результате атак. Для этого организации могут применять различные системы безопасности, такие как Check Point, для мониторинга и быстрого реагирования на инциденты. Ключевым моментом в этом процессе является разработка четкой политики реагирования на инциденты, а также обучение персонала основам кибербезопасности. 

Как эффективно управлять инцидентами ИБ

Для эффективного управления инцидентами ИБ требуется организация процессов мониторинга и быстрого реагирования. Важно вести постоянный аудит систем, чтобы своевременно выявлять уязвимости и устранять их до того, как они станут причиной инцидента. Примеры успешного управления можно найти в крупных корпорациях, использующих современные решения, такие как Hadoop для хранения и обработки данных (см. статью Что такое Hadoop и для чего он нужен).

Перечень инцидентов информационной безопасности

Инциденты безопасности могут принимать разные формы, включая:

• Утечки данных — несанкционированный доступ к конфиденциальной информации.
• Атаки с использованием вредоносного ПО — распространение вирусов, троянов и других вредоносных программ.
• DDoS-атаки — попытки перегрузить сервер и сделать его недоступным для пользователей.
• Социальная инженерия — манипуляция людьми для получения конфиденциальной информации, например, через фишинг.
• Несанкционированный доступ — попытки взлома учетных записей или систем без разрешения.
• Атаки на веб-приложения — использование уязвимостей в веб-приложениях для получения доступа к данным, например, SQL-инъекции.
• Инсайдерские угрозы — действия сотрудников, которые могут намеренно или случайно причинить вред безопасности компании.
• Физические инциденты — кража оборудования или доступа к серверным комнатам, что может привести к утечке данных.
• Инциденты с потерей данных — случайное удаление или потеря конфиденциальной информации.

Примеры реальных инцидентов и их расследование

Примером успешного расследования инцидентов информационной безопасности может служить случай с компанией Target в 2013 году. Киберпреступники смогли проникнуть в сеть компании через скомпрометированные учетные данные поставщика. Несмотря на то, что система безопасности Target зафиксировала необычные действия в сети, инцидент был проигнорирован. В результате было украдено более 40 миллионов номеров кредитных карт клиентов.

Одним из последних резонансных инцидентов стала серия взломов популярной платформы для email-маркетинга Mailchimp, которая за короткое время столкнулась с двумя практически идентичными атаками. В январе 2023 хакеры использовали методы социальной инженерии, убеждая сотрудников компании раскрыть свои учетные данные через манипуляции по телефону, электронной почте или текстовым сообщениям. Получив доступ к учетным записям сотрудников, злоумышленники проникли во внутренние системы компании, что привело к утечке данных 133 клиентов, включая WooCommerce. 

Этот инцидент повторил атаку, произошедшую в августе 2022 года, когда аналогичным образом были украдены данные 214 аккаунтов, в том числе у крупной платформы DigitalOcean. Несмотря на усиленные меры безопасности после первой атаки, Mailchimp снова оказался уязвим к подобным методам.

Этот случай подчеркивает важность не только технических мер безопасности, но и обучения сотрудников для предотвращения атак с использованием социальной инженерии. 

Чтобы лучше понять, как управление инцидентами информационной безопасности может защитить ваш бизнес, записывайтесь на курсы DTU, где эксперты с более чем 10-летним опытом в области ИТ помогут вам разобраться в тонкостях кибербезопасности.